В прошлом году россияне стали чаще, чем в 2016 году жаловаться на низкое качество и недоступность медицинских услуг. Об этом сегодня, 6 апреля, сообщают «Известия» со ссылкой на данные Росздравнадзора.
По информации ведомства, в 2017 году в Росздравнадзор поступило 24 тысячи жалоб (в 2016 году – на 22 процента меньше). Большая часть обращений – 16,2 тысячи – касалась низкого качества медицинской помощи в стране.
После анализа жалоб специалисты службы проверили 7,7 тысячи государственных и частных клиник и выявили 4,6 тысячи нарушений в половине из них. В частности, они зафиксировали 1,2 тысячи случаев медицинского вмешательства без согласия пациента и 479 фактов отказа в медпомощи.
Как рассказала изданию руководитель Высшей школы организации и управления здравоохранением Гузель Улумбекова, в нашей стране пациенты оценивают доступность медицинской помощи прежде всего по тому, как долго пришлось ждать приема врача, быстро ли приехала «скорая», в какие сроки провели операцию.
«Отношение к пациенту - единственное, что напрямую зависит от врача. А такие проблемы, как недостаток участковых и узких специалистов, сокращение количества больниц, нехватка лекарств, - системные проблемы организации и финансирования медицинской помощи. За это несут персональную ответственность работники здравоохранения всех уровней», - пояснила она.
По словам директора центра политики в сфере здравоохранения НИУ ВШЭ Сергея Шишкина, уровень финансирования сферы здравоохранения в реальном выражении не повышался около трех лет подряд. Он обратил внимание на то, что зарплаты врачей все это время росли во исполнение майских указов президента, но внимание к другим направлениям ослабло.
Сергей Шишкин считает, что в настоящее время государство должно вкладывать средства в участковую службу, так как сегодня на одного терапевта приходится более 2,5 тысячи прикрепленных граждан при норме в 1,7 тысячи граждан.
